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Posicionamiento y valor agregado de la Marca en Internet

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Yessica Rueda Rentería, Directora del Corporativo IMEFI

Para muchos el posicionamiento es sólo un elemento del Marketing, para Al Ries y Jack Trout, quienes revolucionaron la disciplina con este concepto, el posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, cómo se ubica el producto en la mente de estos.

Ries y Trouy dicen (1): “El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino revincular las conexiones que ya existen en la mente”.[i]

El posicionamiento es una poderosa, pero no es cosa fácil obtenerla, se requiere de una base estratégica, gestión operativa e implementación, es decir de acción.

¿Cómo lograr posicionamiento de marca en la mente y corazón del consumidor? 

Se logra a base de cumplir con ciertas características importantes, propias y diferenciadoras ante la competencia, sabemos que no es nada sencillo ante este mercado tan competido, pero podemos optar por distintos caminos, primero debemos tener conocer muy bien a nuestros clientes, así como a los de nuestra competencia para poder disponer de mejor calidad de información, que nos asegure una mejor toma de decisiones.

engagement posicionamiento
Posicionamiento de marca en el corazón del consumidor

Diferenciación o valor agregado de la marca

Es el elemento fundamental del posicionamiento y su función consiste en encontrar el o lo elementos diferenciadores de la marca para desarrollar un enfoque único que aporte una ventaja competitiva frente a los competidores.

Cuando hablamos en una marca en servicios se puede tener como elementos diferenciadores la atención, cortesía, velocidad de respuesta, la entrega, la asesoría, la credibilidad ante el cliente y la calidad de su personal, entre otros.

Valor agregado de la marca
Valor agregado de la marca

Cada empresa, organización o institución, siempre va tener elementos diferenciadores, a pesar de que a simple vista pareciera que se parecen, desde su imagen, su visión, valores, políticas, líderes, personal, la confianza que generan, sus programas, actividades, entre muchos otros factores.

Por lo tanto, para la marca de productos o servicios como para la marca corporativa, esos elementos diferenciadores deben ser significativos para los clientes.

Pasos para Posicionarse:

  1. Selecciona bien a tus clientes y te preguntaría en este paso: ¿Tienes la capacidad, infraestructura, el conocimiento y los recursos para atender a tus clientes? ¿Sabes qué tamaño del mercado que puedes atender y ser rentable? ¿Puedes mantener tus diferenciadores durante el tiempo?
  2. Ubicación es una categoría de producto y/o servicio en el mercado.
  3. Características de la marca, ¿sabes la percepción de tu cliente sobre tus productos o servicios?
  4. Concepto de Marca, este se obtiene a partir de las características encontradas y valoradas por tu cliente, es decir, no te sirve tener información que no te identifiquen o diferencien del resto.
  5. Ventaja diferencial, identificar nuestro producto y/o servicio a través del tiempo forma parte de su concepto y de la promesa de marca.
  6. Selecciona un nombre, este debe representar el concepto de marca.
  7. Desarrolla elemento sensorial, con los cuales se asociará la marca, y que deberá grabarse en la mente de los consumidores en forma sensorial ya sea en forma verbal, visual, auditiva, olfativa, táctiles, gustativas o emocionales.
  8. Desarrolla vivencias o experiencias de marca, usando los elementos sensoriales anteriormente elegidos, un video es una herramienta vital.
  9. Vincula la satisfacción con la necesidad del cliente, la marca debe conectar las emociones del cliente (estímulo- disparador).
  10. Comunicar y publicitar, el cliente siempre le debes comunicar las ventajas de tu marca, posicionándola con acciones de relaciones públicas y publicidad.
  11. Análisis y medición, se logra a través datos numéricos que te darán a conocer la posición en la que se encuentra parada la marca.
  12. Alinea tu marca, de acuerdo a las expectativas del cliente, a la evolución del mercado, de la tecnología, de las nuevas tendencias y de tus competidores.

[i] Mc Graw-Hill, Positioning,  2011.

Contador de visitas y estadísticas
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Las 5 razones por las que debes tener un video corporativo en tu empresa

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imefi tv - beneficios video corporativo

1.- Es la forma más eficaz de dar a conocer tu empresa

Actualmente dentro de las estrategias de contenidos, sabemos de la importancia de las diferentes formas de dirigirte a los usuarios. La redacción de contenidos es imprescindible, las fotografías e infografías son de suma importancia.

Muchas veces nos olvidamos de los contenidos multimedia, a pesar de que son la forma más eficaz de difusión, porque por más interesantes que sean nuestros textos, si no incluimos imágenes, sin duda alguna estaremos perdiendo clientes.

La primera impresión siempre es la más importante y la que determina la captación de los clientes, un video corporativo asegura que tu primera impresión siempre sea buena.

2.-Serás diferente a tu competencia

No existe nada más complicado que explicarle a la gente que es lo que haces, de forma que lo entiendan inmediatamente. Pero con un video corporativo puedes mostrar siempre los beneficios de tu empresa.

Lo más importante del video, es mostrar que es lo que te hace diferente de tus competidores, por medio de imágenes y sonido les haces saber cuáles son tus valores agregados y los guías hacia tu sitio web.

Es importante elegir cual es la información más importante, buscar lo más llamativo, los diferenciadores y sobre todo lo que te hace una empresa única. Además de que se debe valorar la importancia de incluir los testimonios de tus clientes, usándolos como alicientes para que futuros usuarios se inclinen a tu favor.

No olvidemos que en cuanto más corto sea el video es mejor. Porque el objetivo es transmitir tu mensaje en el menor tiempo posible, logrando así impactar al usuario y no aburrirlo.

Al ir incluyendo tu video corporativo en presentaciones o conferencias, podrás ir visualizando le enorme utilidad que llega a tener.

3.- Mejorarás tu posicionamiento en buscadores

Al tener un video corporativo, lo ideal es compartirlo en Youtube, no sólo por ser el segundo motor de búsqueda con mayor importancia, sino porque los video s Youtube se posicionan de forma bastante efectiva en Google. Muchas veces es más fácil posicionar un video de Google que un sitio web. Además de que al vicular tu video en tu sitio web mantendrás al público mayor tiempo cautivo en tu sitio.

No olvides la importancia de compartir tu video en todas las redes sociales, además de tenerlo como un elemento indispensable en tus campañas publicitarias, recuerda que mientras mayor sea el acceso a tu video la captación de prospectos será mayor.

 4.- Incrementarás tus ventas

Está comprobado que los usuarios prefieren ver un video que leer cualquier texto explicativo, por lo que al utilizar tu video corporativo como un elemento principal de tu sitio es de suma importancia, sin olvidar que al finalizar el video se debe incluir un banner o un enlace que convierta a los visitantes en clientes potenciales.

Es por eso la importancia del video corporativo, si una persona ya invirtió más de un minuto en saber qué hace tu empresa, tiene altas probabilidades de convertirse en tu cliente.

5.- Es muy fácil conseguir un Video Corporativo

Nuestra recomendación para hacer un video profesional que resulte eficaz para alcanzar los objetivos, es acercarse a los expertos, en IMEFI TV tenemos amplia experiencia en la producción de videos corporativos, además de una amplia gama de opciones que se ajustan a diferentes presupuestos, llámanos al 56017371 o visítanos en www.imefi.tv y en unos días tu video será una realidad.